LA FIBRE ARRIVE AU BUGUE
La fibre est déjà accessible à une partie du territoire de la commune.
Même s’il n’est pas illégal, le démarchage à domicile ou par téléphone peut être frauduleux et dans le doute, nous vous conseillons de rester prudent face à ces propositions.
Si vous désirez savoir si vous êtes éligible à la fibre, le moyen le plus sûr est de vous rendre sur le site Nouvelle-Aquitaine Très Haut Débit :
Le test d’éligibilité pour les particuliers :
Le test d’éligibilité pour les entreprises :
https://nathd.fr/fibreentreprise
Vous renseignez ensuite votre adresse postale pour vous localiser sur la carte
Si votre point d’adresse apparait sur la carte avec un point vert alors vous êtes éligible à la fibre
À partir de là vous pouvez contacter un opérateur partenaire du réseau public et faire votre demande d’abonnement à une offre fibre.
Liste des opérateurs commerciaux partenaires du réseau public fibre :
Si votre point d’adresse est en orange ou en rouge, cela veut dire qu’il est en période de gel commercial (généralement 90 jours) ou en fin de construction et il vous faudra patienter encore un peu.
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IL EST IMPORTANT DE SAVOIR QUE LE RACCORDEMENT À LA FIBRE EST GRATUIT
ET QU’UN OPÉRATEUR NE PEUT VOUS LE FACTURER.
En revanche il peut vous facturer des frais d’accès au service
(qui ne sont pas des frais de raccordement)
ou des paramétrages particuliers de votre installation
(Box, TV, domotique…)
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LES CONTACTS UTILES
Nouvelle-Aquitaine Très haut Débit (NATHD) - Si vous êtes éligible à la fibre et/ou que vous disposez déjà de la fibre :
Pour savoir si on est éligible : https://nathd.fr/eligibilite
Pour un assistance téléphonique : 0 806 806 006
Pour une demande d'adduction pour une maison jamais raccordée au cuivre : https://nathd.fr/adduction/
Pour un question sur le raccordement : https://nathd.fr/raccordement/
Pour signaler un incident sur la voirie (poteaux, câbles, armoires...) : https://nathd.fr/declarer-un-dommage-reseau/
Syndicat Mixte Périgord Numérique (SMPN) - Si vous n'êtes pas encore éligible à la fibre :
Pour contacter Périgord Numérique : https://www.perigordnumerique.fr/contact/
